Soins infirmiers et cliniques

Des soins spécialisés continus et accessibles — d’un bout à l’autre du pays

Notre personnel infirmier dispense des soins centrés sur le patient dans les cliniques Innomar et dans le cadre de soins à domicile partout au Canada. Grâce à des formations normalisées, des pratiques cliniques harmonisées et des systèmes de contrôle de la qualité à l’échelle nationale, nous accompagnons les patients adultes et pédiatriques inscrits à des programmes de soutien aux patients ou orientés par leurs professionnels de la santé pour des perfusions et des injections spécialisées, notamment des traitements biologiques et biosimilaires, ainsi que pour des actions de formation et un soutien dans le cadre d’essais cliniques. Nos cliniques et nos services de soins à domicile sont certifiés ISO 9001:2015. Nous sommes fiers de fournir un soutien au Canada depuis 25 ans — dont 20 ans de soins en clinique.

Patients et fournisseurs de soins de santé

Vous êtes au cœur de toutes nos activités

Si vous avez besoin de médicaments spécialisés, nous sommes là pour vous offrir un soutien tout au long de votre parcours thérapeutique. Qu’il s’agisse d’une consultation dans une clinique Innomar dans le cadre d’un programme de soutien aux patients ou d’une orientation directe par votre professionnel de la santé, nos équipes expérimentées vous accompagnent à chaque étape : elles vous offrent du soutien, répondent à vos questions et vous garantissent une expérience harmonieuse, du rendez-vous jusqu’au suivi. Nous collaborons avec des professionnels de la santé partout au Canada pour offrir un soutien aux besoins cliniques spécifiques.
Je tiens à remercier mon infirmière qui m’a aidé à prendre confiance en moi pour apprendre à m’injecter mon traitement moi-même.

Patient en dermatologie

Connecté à votre communauté

Votre clinique de quartier, appuyée par une norme nationale de soins

Nous continuons d’investir dans notre réseau, nos capacités et nos technologies afin de contribuer à améliorer l’accès aux soins.

Plus de 95 % des Canadiens vivent à moins de 50 km d’une clinique Innomar

Plus de 160 cliniques à l’échelle nationale comptant plus de 850 fauteuils

Services de soins à domicile dans plus de 800 villes canadiennes

Plus de 700 infirmières et infirmiers ayant suivi une formation spécialisée dans le traitement et l’administration de médicaments spécialisés complexes et de produits biologiques.

Visitez virtuellement une clinique 

Cliniques Innomar

Chaque clinique Innomar appartenant entièrement à Innomar et exploitée par la société afin de garantir la qualité et l’uniformité des soins dispensés dans l’ensemble de notre réseau. Nos équipes sont formées pour dispenser des soins selon des pratiques cliniques et des contrôles de qualité harmonisés à l’échelle nationale, avec le soutien d’un processus continu d’amélioration de la qualité et d’audits internes. Nos cliniques et nos services de soins à domicile sont certifiés ISO 9001:2015.

Une planification de rendez-vous flexible et des environnements de traitement adaptés contribuent à éliminer les obstacles et à améliorer l’accès aux soins, que ce soit en clinique ou par le biais de soins à domicile lorsque les déplacements sont impossibles. Outre l’administration d’injections et de perfusions ou la formation, notre personnel infirmier éduque les patients et les aidants sur les problèmes de santé, favorise le soutien à l’observance du traitement et assure le suivi des résultats.

Je vous écris pour vous remercier et vous faire part du soutien que l’équipe Innomar a offert à mon père. Il vient de fêter ses 90 ans, a célébré la naissance de quatre arrière-petits-enfants et a assisté au mariage de notre fils. Vous ne pouvez pas savoir à quel point nous sommes reconnaissants de l’aide que nous apporte Innomar. « Votre travail est important et est grandement apprécié!

La fille d’un patient vivant avec une maladie rare

Le patient avant tout

Cohérence

Pour offrir une expérience hors pair aux patients, il faut commencer par éliminer les obstacles aux soins afin que les patients puissent se concentrer sur ce qui compte le plus : leur santé. Nous assurons la continuité des soins dans tous nos établissements grâce à une formation normalisée, à des pratiques cliniques et à des contrôles de la qualité uniformes, ainsi qu’à un soutien clair qui favorise la transparence et la communication tout au long du parcours de soins. Notre approche s’appuie sur une amélioration continue de la qualité et des audits internes. La certification ISO 9001:2015 confirme notre engagement à fournir des services constants et de haute qualité.

Innocuité

La sécurité des patients est notre priorité. Nous mettons en œuvre et contrôlons les protocoles de sécurité de manière cohérente et rigoureuse à l’échelle nationale. Tout le personnel infirmier de notre réseau est certifié en Technique spécialisée de réanimation cardio-respiratoire (ACLS) et en Technique spécialisée de réanimation pédiatrique (PALS) et participe à des programmes de réduction des risques pour offrir un soutien aux soins sécuritaires et fiables.

Expertise 

Nos infirmières et infirmiers suivent une formation approfondie, adaptée à chaque programme et à chaque produit, y compris une formation sur les effets indésirables, avant de travailler sur un nouveau programme. Les infirmières éducatrices régionales et les dirigeants assurent une formation continue afin de renforcer et de maintenir l’expertise au sein du réseau, contribuant ainsi à garantir que les patients bénéficient d’un niveau de soins élevé et uniforme, quel que soit le lieu où ils sont traités. Ils possèdent une grande expérience dans l’administration de médicaments spécialisés complexes et de produits biologiques, ainsi que dans le suivi des patients tout au long du traitement. Notre personnel infirmier est spécialement formé pour offrir un soutien aux patients pédiatriques et à leurs familles dans un environnement confortable et réconfortant.
Patiente d'oncologie regardant par la fenêtre

Répondant aux besoins des patients, là où ils sont

Soins à domicile

Patiente d'oncologie regardant par la fenêtre
Pour certains patients, il peut être difficile de se rendre à une clinique. C’est pourquoi nous proposons un soutien à domicile lorsque les déplacements ne sont pas possibles ou lorsque les patients ont des besoins complexes. Notre personnel infirmier à domicile offre aux patients la même qualité de service et de soins que celle dispensée dans les cliniques Innomar, dans le confort de leur propre domicile. Le cas échéant, les soins peuvent également être dispensés dans d’autres contextes, tels que le lieu de travail ou l’école, afin d’aider les patients à conserver leurs habitudes et à maintenir une vie normale.
Patiente d'oncologie regardant par la fenêtre

Des analyses de laboratoire pratiques et des services coordonnés

Recevoir des traitements pour une maladie chronique ou une maladie rare peut ressembler à une série sans fin d’étapes, exigeant des visites à différents endroits. Dans les cliniques Innomar, nous nous efforçons de maximiser l’accessibilité et la commodité en effectuant les analyses de laboratoire et les prises de sang sur le même lieu de soins, dans la mesure du possible, et en coordonnant les services connexes afin de faciliter le parcours du patient. Les services proposés dans le cadre des programmes de soutien aux patients peuvent inclure :

  • Analyses sanguines générales
  • Vaccination
  • Tests sanguins et cutanés de dépistage de la tuberculose
  • Pharmacovigilance thérapeutique (PVT)
  • Test TB Quantiferon
  • FibroScan (Élastométrie)
  • Évaluation PASI
  • Décompte des articulations
La disponibilité peut varier selon les cliniques et les programmes.
 
Les médecins affirment que mon mari est en rémission partielle! Nous tenons à remercier les associés responsables des rendez-vous et tous les membres du personnel infirmier qui ont contribué à cette situation exceptionnelle! Vous ne pouvez pas savoir à quel point nous sommes reconnaissants de l’aide que nous apporte Innomar!

Conjointe d’un patient en oncologie

Innovation et technologie au soutien de la fiabilité

Nous investissons dans des infrastructures et des équipements cliniques modernes pour assurer des soins sécuritaires et fiables. Toutes les cliniques Innomar utilisent des pompes intelligentes connectées au WiFi afin d’uniformiser l’administration des perfusions et de fournir un dosage précis. Nous utilisons également un système de lecture optique avec l’outil de suivi des médicaments (OSM) afin d’assurer une visibilité en temps réel et de bout en bout sur les livraisons de médicaments spécialisés, les stocks des cliniques et l’utilisation des médicaments dans l’ensemble de nos pharmacies et cliniques, ce qui permet une détection proactive des problèmes, une coordination simplifiée et une meilleure expérience pour les patients.

Offrir aux patients une expérience harmonieuse

Programmes de soutien aux patients

Lorsque nos services infirmiers et cliniques sont associés à un programme de soutien aux patients (PSP), notre équipe travaille en étroite collaboration avec les infirmières gestionnaires de cas, les spécialistes du remboursement et les pharmaciens afin d’améliorer l’expérience du patient. Cette approche intégrée fournit un soutien pour la mise en place d’une expérience harmonieuse du parcours du patient. Elle contribue aussi à améliorer l’observance du traitement et peut générer des informations et des résultats pertinents pour les partenaires.

Des soins exceptionnels pour vos patients. Il est plus facile que jamais pour les patients d’avoir accès à une offre de services intégrés continus.