Distribution spécialisée
Expérience appliquée aux décisions complexes en matière de distribution
Grâce à notre réseau national de distribution spécialisée, nous nous assurons que les patients reçoivent les médicaments de première nécessité dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin. Nous simplifions également la chaîne d’approvisionnement et réduisons les coûts de gestion pour vous qui êtes notre client. En tant que partenaire, nous créerons une stratégie logistique adaptée à votre portefeuille actuel et futur, et nous nous dévouerons fermement à la sécurité de l’entreposage, de la manipulation et de l’expédition.
Des services logistiques permettant de protéger l’intégrité de votre produit
Nous offrons une gamme complète de services logistiques évolutifs, notamment la vente en gros et la distribution, ce qui permet d’ajouter de la valeur au produit tout au long de son cycle de vie. Nous possédons une vaste expérience de la manutention et de l’entreposage des produits spécialisés fragiles, particulièrement en ce qui a trait aux produits qui nécessitent le maintien de la chaîne du froid ou un environnement à température contrôlée. Nos installations d’entreposage conformes aux bonnes pratiques de fabrication (BPF) sont élaborées et désignées en fonction de la température, et sont liées à un système de surveillance certifié qui permet de prévenir les écarts de température avant qu’ils ne surviennent. Surtout, nos centres de distribution diminuent le risque de perdre un produit en éliminant la nécessité de tenir à jour l’inventaire avec plusieurs grossistes et distributeurs.
Distribution des vaccins contre la COVID-19
En 2020, lorsque le gouvernement du Canada cherchait des partenaires pour la distribution des vaccins contre la COVID-19, nous avons eu l’honneur d’être choisis comme un élément intégral de la solution. En collaboration avec nos partenaires de FedEx Express Canada, nous avons distribué plus de 50 millions de doses de vaccin partout au pays à la fin de 2021.
Services logistiques spécialisés
Services supplémentaires :
- Préposés au service à la clientèle multilingues, y compris pour la gestion des plaintes relatives à un produit
- Services d’assurance de la qualité sur place
- Gestion des essais cliniques et des fournitures connexes
- Aide avec le matériel promotionnel
- Programmes d’utilisation humanitaire/accès spécial
Services logistiques :
- Suivi des lots/de la date de péremption
- Services de reconditionnement/logistique inverse
- Systèmes d’inventaire certifiés avec traçabilité complète
- Échange de données informatisé (EDI) en temps réel
Soucieux de la qualité
Notre principale priorité est de s’assurer que les patients puissent accéder à vos produits spécialisés de façon sûre et sécuritaire. Nous possédons plus de 15 années d’expertise dans le domaine de la réglementation autour de la manipulation et l’entreposage sécuritaires des produits pharmaceutiques spécialisés. Nous avons créé un modèle de distribution efficace axé sur le client, tout en continuant d’explorer des processus et des systèmes novateurs en vue d’améliorer davantage notre réactivité. L’application de mesures globales de contrôle et d’assurance de la qualité permet de veiller au respect de vos procédures/politiques et des directives de Santé Canada à l’égard des BPF, tout en accordant la priorité à l’accès pour les patients.
Simplification de tous les éléments de votre chaîne d’approvisionnement
La distribution spécialisée peut être offerte à titre de service autonome ou être intégrée à d’autres programmes, comme ceux de notre réseau national de pharmacies, ou encore à un programme de soutien aux patients. Peu importe le modèle de distribution que vous utilisez, nous travaillerons avec vous pour établir une stratégie logistique adaptée aux besoins de votre entreprise.
Distribution spécialisée dans le cadre d’un programme de soutien aux patients
Nos services de distribution et de pharmacies spécialisées nous permettent de coordonner la livraison des produits directement au patient grâce à l’un de nos programmes de soutien aux patients (PSP). En plus de fournir aux fabricants de précieuses données sur les commandes et la persistance, nos PSP peuvent faciliter la livraison d’un médicament au lieu de perfusion choisi par le patient. Dans nos établissements CliniqueInnomarMC, notre système de planification est coordonné avec le système de commande de notre centre de distribution. Par conséquent, les commandes peuvent être passées directement et efficacement, et la livraison des médicaments ainsi que la communication des renseignements sont effectuées méthodiquement.
