Des solutions logistiques novatrices pour les médicaments spécialisés
By Innomar Strategies
Innomar Strategies aide ses clients de l’industrie pharmaceutique à augmenter leurs capacités
Gohar Alam, Directeur principal de 3PL et de la Logistique spécialisée chez Innomar Strategies, discute de la nécessité pour les entreprises pharmaceutiques qui veulent percer le marché canadien de travailler avec un fournisseur qui connaît les nuances de la logistique associée aux médicaments spécialisés.
Q : Comment décririez-vous les capacités et les services d’Innomar en matière de services logistiques de tiers?
Gohar Alam : Innomar Strategies occupe une excellente position sur le marché canadien pour fournir des capacités intégrées pour des solutions personnalisées. Nous concilions l’innovation avec l’excellence pour améliorer l’expérience de nos clients. Les services logistiques de tiers (3PL) que nous offrons sont au cœur de notre modèle qui vise à connecter toutes les étapes du parcours du médicament, de l’instrument médical ou du produit de santé naturel (PSN) de la commercialisation jusqu’à la livraison finale. Nos équipes ont l’expertise nécessaire pour lancer les produits de nouveaux clients avec une exposition limitée au paysage logistique canadien.
Gohar Alam : Innomar offre des services logistiques de tiers depuis 2009. Au fil du temps, nous avons élargi notre offre de services pour inclure les médicaments spécialisés et les PSN, ainsi que les instruments médicaux. Nous aidons nos clients en servant d’importateur attitré et en leur offrant une approche souple du programme complet de gestion du produit. Cette option permet d’éliminer la nécessité pour le client de faire affaire à un autre service logistique de tiers pour gérer son produit; il réduit ainsi ses coûts d’administration, élimine les dépenses de manipulation redondantes et les frais de transport. Nous avons tout ce qu’il faut pour entreposer et manipuler les produits spécialisés complexes dans notre installation à température contrôlée cartographiée et validée.
Gohar Alam : Nous avons l’un des modèles intégrés les plus efficaces sur le marché, qui vient compléter notre suite de services et qui permet d’en assurer l’extensibilité ou la personnalisation. En plus de nos services logistiques de tiers rémunérés à l’acte, nous offrons un modèle de droits de propriété pour la distribution en gros des médicaments spécialisés. Contrairement à nos concurrents, nous sommes entièrement transparents en ce qui concerne nos tarifs et nos gains d’efficacité, ce qui permet aux fabricants de connaître les coûts et d’établir avec eux un partenariat collaboratif de confiance.
Nos clients ont également la possibilité de recourir aux services de nos programmes de soutien aux patients (PSP), de nos pharmacies spécialisées et de nos cliniques partout au Canada. Ce soutien additionnel vise à aider les patients à obtenir plus facilement leur médicament. Les membres de l’équipe Innomar reçoivent une formation approfondie sur les médicaments spécialisés et le contexte de l’accès au marché canadien ce qui leur permet d’aider les patients à s’y retrouver dans le système complexe des soins de santé.
Gohar Alam : En tant que partenaire, nous établissons une stratégie logistique adaptée à votre portefeuille actuel et futur, et nous nous engageons fermement à assurer la sécurité de l’entreposage, de la manipulation et de l’expédition. Nous intégrons les solutions technologiques dans notre cadre. L’efficacité opérationnelle, la surveillance de la qualité et une méthodologie rentable ont des éléments de notre approche de la gestion de programme axée sur le client.
Le système de gestion de l’entrepôt d’Innomar suit tous les produits par numéro de lot et par date d’expiration dans le système de Planification des ressources d’entreprise (PRE). Un système avancé de code à barres doté d’une fonction de saisie rapide et sans erreur permet de gérer l’inventaire en temps réel.
De plus, les clients peuvent utiliser toute une gamme de solutions de production de rapports pour avoir accès :
Au besoin, nous pouvons mettre en œuvre des protocoles propres au client pour nous assurer que toutes les procédures sont alignées à leurs attentes et à leurs exigences.
Gohar Alam : Innomar Strategies occupe une excellente position sur le marché canadien pour fournir des capacités intégrées pour des solutions personnalisées. Nous concilions l’innovation avec l’excellence pour améliorer l’expérience de nos clients. Les services logistiques de tiers (3PL) que nous offrons sont au cœur de notre modèle qui vise à connecter toutes les étapes du parcours du médicament, de l’instrument médical ou du produit de santé naturel (PSN) de la commercialisation jusqu’à la livraison finale. Nos équipes ont l’expertise nécessaire pour lancer les produits de nouveaux clients avec une exposition limitée au paysage logistique canadien.
Q : Pouvez-vous nous parler de l’expérience d’Innomar et de son expertise des services logistiques de tiers pour les médicaments spécialisés, les instruments, etc.?
Gohar Alam : Innomar offre des services logistiques de tiers depuis 2009. Au fil du temps, nous avons élargi notre offre de services pour inclure les médicaments spécialisés et les PSN, ainsi que les instruments médicaux. Nous aidons nos clients en servant d’importateur attitré et en leur offrant une approche souple du programme complet de gestion du produit. Cette option permet d’éliminer la nécessité pour le client de faire affaire à un autre service logistique de tiers pour gérer son produit; il réduit ainsi ses coûts d’administration, élimine les dépenses de manipulation redondantes et les frais de transport. Nous avons tout ce qu’il faut pour entreposer et manipuler les produits spécialisés complexes dans notre installation à température contrôlée cartographiée et validée.
Q : Pouvez-vous décrire comment Innomar adapte et personnalise ses services pour répondre aux besoins des clients fondés sur leurs objectifs stratégiques commerciaux et leurs objectifs pour les patients?
Gohar Alam : Nous avons l’un des modèles intégrés les plus efficaces sur le marché, qui vient compléter notre suite de services et qui permet d’en assurer l’extensibilité ou la personnalisation. En plus de nos services logistiques de tiers rémunérés à l’acte, nous offrons un modèle de droits de propriété pour la distribution en gros des médicaments spécialisés. Contrairement à nos concurrents, nous sommes entièrement transparents en ce qui concerne nos tarifs et nos gains d’efficacité, ce qui permet aux fabricants de connaître les coûts et d’établir avec eux un partenariat collaboratif de confiance.
Nos clients ont également la possibilité de recourir aux services de nos programmes de soutien aux patients (PSP), de nos pharmacies spécialisées et de nos cliniques partout au Canada. Ce soutien additionnel vise à aider les patients à obtenir plus facilement leur médicament. Les membres de l’équipe Innomar reçoivent une formation approfondie sur les médicaments spécialisés et le contexte de l’accès au marché canadien ce qui leur permet d’aider les patients à s’y retrouver dans le système complexe des soins de santé.
Q : Pouvez-vous nous parler des solutions technologiques qui offrent aux clients une plus grande visibilité et assurent une excellence opérationnelle?
Gohar Alam : En tant que partenaire, nous établissons une stratégie logistique adaptée à votre portefeuille actuel et futur, et nous nous engageons fermement à assurer la sécurité de l’entreposage, de la manipulation et de l’expédition. Nous intégrons les solutions technologiques dans notre cadre. L’efficacité opérationnelle, la surveillance de la qualité et une méthodologie rentable ont des éléments de notre approche de la gestion de programme axée sur le client.
Le système de gestion de l’entrepôt d’Innomar suit tous les produits par numéro de lot et par date d’expiration dans le système de Planification des ressources d’entreprise (PRE). Un système avancé de code à barres doté d’une fonction de saisie rapide et sans erreur permet de gérer l’inventaire en temps réel.
De plus, les clients peuvent utiliser toute une gamme de solutions de production de rapports pour avoir accès :
- aux données en temps réel/en cours de processus, en tout temps, depuis notre portail Web;
- aux rapports normalisés sur le contrôle de l’inventaire, la distribution, la gestion des commandes et la gestion financière;
- à un service d’échange de données informatisé (EDI) en temps réel – séries 800 et 900 d’intégration.
Au besoin, nous pouvons mettre en œuvre des protocoles propres au client pour nous assurer que toutes les procédures sont alignées à leurs attentes et à leurs exigences.
Le contenu de ce document contient des déclarations commerciales et ne constitue pas un avis juridique.
